การจัดส่งและการคืนเงิน

สำคัญ:อีเมลที่เราส่งไปเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือข้อความสำคัญอื่นๆ อาจตกไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์โปรโมชั่น โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้เป็นประจำหลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้ว

เดินทาง

เราจัดส่งพัสดุไปยังทุกทวีป ยกเว้นแอฟริกา ในขณะนี้ หากประเทศของคุณไม่พร้อมให้บริการเมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเรา

เราใช้บริการบริษัทขนส่งต่อไปนี้ในการจัดส่งพัสดุ:ไปรษณีย์ญี่ปุ่น, ยามาโตะ - UPS, EMS

เวลาจัดส่งเฉลี่ย:

กำหนดเวลาเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ให้เผื่อเวลาไว้เป็นพิเศษในกรณีที่เกิดปัญหาหรือความผิดปกติ โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ระหว่าง 5 ถึง 20 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ

ชำระคืน :

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น:ในกรณีที่เกิดปัญหา สามารถขอคืนเงินได้สูงสุดถึง 6,000 เยน การตรวจสอบของไปรษณีย์อาจใช้เวลานาน การคืนเงินอาจไม่รวมค่าจัดส่ง*

EMS:ในกรณีที่เกิดปัญหา สามารถขอคืนเงินได้สูงสุดถึง 40,000 เยน การตรวจสอบของบริษัทขนส่งอาจใช้เวลานาน การคืนเงินอาจไม่รวมค่าจัดส่ง*

ยามาโตะ/UPS:ในกรณีที่เกิดปัญหา สามารถขอคืนเงินได้สูงสุดถึง 200,000 เยน การตรวจสอบของบริษัทขนส่งอาจใช้เวลานาน การคืนเงินอาจไม่รวมค่าจัดส่ง*

*หมายเหตุ: สำหรับปัญหาใดๆ ที่พบ โปรดติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อน แล้วจึงติดต่อเราในภายหลัง จะมีการสอบสวนเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายคืน เราจะรอให้การตรวจสอบและการคืนเงินเสร็จสิ้นก่อนจึงจะโอนให้คุณ